Е. Самсонова - Если покупатель говорит "Нет". [Крапиневич А., 2010]

Ответить на тему
 
Автор
Сообщение

Eye201 ®

Пол:

Стаж: 6 лет

Сообщений: 5

Репутация: 0 [+] [-]

Пост 29-Янв-2012 20:02

[Цитировать] 

Если покупатель говорит "Нет".
Год выпуска: 2010
Автор: Е. Самсонова
Исполнитель: Крапиневич А.
Жанр: Бизнес литература
Издательство: ООО "Питер"
Продолжительность: 03:39:00
Тип: аудиокнига
Аудио кодек: MP3 (MPEG1 Layer 3)
Битрейт аудио: 64 kbps
Описание: Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты? С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения. Аудиокнига адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да».

Оглавление:

Введение
Глава 1. Как рождаются возражения
Эксперимент
Как люди думают
Что такое слова
Три процесса создания субъективной карты реальности
Почему люди не понимают друг друга
Как рождаются возражения
Выводы главы
Глава 2. Общая схема работы с возражениями
Метафора работы с возражениями
Важное замечание
Разбор техники по шагам с комментариями
Глава 3. Искусство лингвистического расследования
Еще немного о картах реальности
Уточняющие вопросы
Важное замечание
Модель точности
Как тренироваться
Глава 4. Дополнительные техники и идеи
Возражения о конкурентах
Возражения о цене
Магический вопрос "раскрути себя сам"
Глава 5. Практикум
Продажа туристической путевки
Предложение о размещении рекламы
Продажа косметики
Продажа недвижимости
Продажа стройматериалов
Послесловие

Об авторе

Дипломированный консультант по управлению
Бизнес-тренер с 1997 года
Сертифицированный Тренер Нейро-лингвистического программирования (НЛП). Мастер-Практик НЛП. Опыт работы в НЛП с 1995 года.
Коуч и консультант по Life-менеджменту
Автор двух книг и более чем 35 публикаций

_________________
[Торрент-статистика]
[Профиль]  [ЛС] 
Показать сообщения:    
Ответить на тему

Текущее время: Сегодня 06:09

Часовой пояс: GMT + 4



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы